Політика конфіденційності

1.Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує, як Виконавець — фізична особа-підприємець Щербаченко Тетяна — збирає, обробляє, зберігає та захищає персональні дані користувачів сайту (далі — «Сайт»).

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI від 01.06.2010 та інших норм чинного законодавства України.

Використовуючи Сайт або надаючи свої дані через форму замовлення, ви надаєте згоду на обробку персональних даних на умовах цієї Політики.

2.Які дані ми збираємо

Ми обробляємо лише ті дані, які ви добровільно надаєте, або які отримуються автоматично:

• Контактні дані: імʼя, номер телефону, email (за наявності), Telegram-нік.
• Дані замовлення: інформація про вибраний курс, дата та сума оплати.
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, браузер, дані cookies та аналогічних технологій.
• Платіжні дані: обробляються виключно платіжними провайдерами (LiqPay, WayForPay, Fondy тощо). Ми не зберігаємо номер картки, CVV та інші конфіденційні платіжні дані.

3.Мета обробки

Персональні дані обробляються з такими цілями:

• виконання Договору публічної оферти та надання доступу до курсу;
• звʼязок з користувачем у звʼязку із замовленням (підтвердження, інструкції, технічна підтримка);
• надсилання інформаційних повідомлень про оновлення курсу — за окремої згоди;
• покращення роботи Сайту та аналітика (анонімізовані метрики);
• виконання вимог законодавства України (бухгалтерський облік, податкова звітність).

4.Підстава обробки

Правовою підставою обробки персональних даних є:

• згода користувача (надається через позначення відповідного чекбоксу у формі);
• необхідність виконання Договору, стороною якого є користувач;
• виконання вимог чинного законодавства України.

5.Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо персональні дані користувачів третім особам, крім таких випадків:

• Платіжні провайдери — для обробки оплати замовлення.
• Сервіси email-розсилок — для надсилання повідомлень про замовлення (наприклад, SendPulse, Mailchimp).
• Хостинг-провайдери — для зберігання даних на серверах.
• Сервіси аналітики — Google Analytics, Meta Pixel тощо (в анонімізованому форматі).
• На вимогу уповноважених державних органів у випадках, передбачених законом.

6.Термін зберігання

Персональні дані зберігаються протягом терміну надання послуг та трьох років після завершення відносин — для виконання податкових і облікових вимог. Після цього дані видаляються або знеособлюються.

7.Права субʼєкта персональних даних

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

• отримати інформацію про обробку ваших даних;
• отримати доступ до своїх даних;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення своїх даних (за умови, що це не порушує юридичних зобовʼязань Виконавця);
• відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент;
• подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Для реалізації цих прав напишіть нам на контактні дані, вказані нижче.

8.Файли cookies

Сайт використовує cookies та аналогічні технології для:

• збереження налаштувань користувача;
• аналітики відвідуваності та поведінки на Сайті;
• персоналізації рекламних повідомлень.

Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях свого браузера, проте це може вплинути на функціональність деяких розділів Сайту.

9.Безпека даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення: шифрування зʼєднання (HTTPS/TLS), обмежений доступ співробітників до даних, регулярне резервне копіювання.

Проте жоден метод передачі даних через інтернет не є абсолютно безпечним, і ми не можемо гарантувати 100% захист.

10.Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати останніх змін у верхній частині документа.

11.Контакти